Гарантія

Ми завжди йдемо вам на зустріч, допоможемо у виборі, покупці і рішенні будь-яких проблем, пов'язаних з продукцією, купленою в нашому інтернет-магазині ЧЕМОДАН ЮА!

Дуже просимо, при покупці перевірити товар на відсутність дефектів і комплектість  (можна перевірити в описі або керівництві користувача).

На весь товар нашого інтернет-магазину ЧЕМОДАН ЮА поширюється гарантія відповідно до законодавства України, або гарантія від виробника.

УМОВИ ГАРАНТІЇ

При експлуатації товару (в терміни гарантійного обслуговування) виявлені дефекти матеріалу або виробничого браку. У таких випадках ви повинні звернутися в сервісні центри виробників даної торгової марки. Для звернення до сервісного центру, вам необхідно мати збережений товарний чек із зазначенням найменуванням товару і датою покупки.

ГАРАНТІЯ НЕ ПОШИРЮЄТЬСЯ:

• в разі якщо пошкодження були нанесені по причині недбайливого ставлення або через знос;
• впливом на виріб високих температур, сонячних променів, а також хімічних речовин;
• у разі пошкодження виробу з вини перевізника під час подорожі, поїздок. Ви повинні негайно виставити свої претензії перевізнику не залишаючи вокзал, аеропорт або зону митного контролю.

ОБМІН І ПОВЕРНЕННЯ ТОВАРІВ

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів", протягом 14 днів, не враховуючи дня покупки, Ви маєте право на обмін і повернення товару належної якості.

При обміні або поверненні товару, клієнт приносить його сам в наш магазин або оплачує доставку товару до магазину (додатково запакуйте).

Здійснюється повернення грошових коштів за сумою товарного чека, у випадках, перерахованих нижче:

• товар не використовувався;
• немає пошкоджень на упаковці, написів;
• якщо збережено його товарний вигляд,
• споживчі властивості,
• захисні плівки;
• аксесуари,
• повна комплектація,
• збережений ярлик або бірка;
• товарний чек.

ПОКУПЕЦЬ МАЄ ПРАВО ПОВЕРНУТИ ТОВАР В ДВОХ ВИПАДКАХ.

1. (Стаття 8. Закону України про захист прав споживачів) Товар має істотний недолік.

Протягом гарантійного терміну в товарі виявлено істотний недолік, який робить неможливим чи недопустимим використання товару за призначенням, виник з вини виробника або продавця, після усунення проявляється знову з незалежних від покупця причин і супроводжується одною з таких ознак:

• сервісний центр взагалі не може усунути дефект;
• сервісний центр не може усунути дефект протягом 14 днів;
• після ремонту товар стає суттєво іншим, перестає виконувати будь-які функції.

При виконанні одної з вищеназваних умов, проводиться повернення товару на підставі акту на списання товару, який видається сервісним центром.

В інших випадках необхідно звертатися в сервісний центр і скористатися послугою безкоштовного гарантійного обслуговування.

2. (Стаття 9. Закону України про захист прав споживачів)

Товар не підходить за формою, габаритами, кольором, розміром, або з якихось інших причин не задовольняє вимоги покупця:

• на момент обміну аналогічного товару у продажу немає;
• товар не був у використанні, тобто є новим і з дня придбання пройшло не більше 14 днів, не враховуючи дня покупки;
• збережений товарний вид товару, його споживчі властивості, збережені всі аксесуари, компоненти і документація, які входять в комплектацію товару, не порушена їх упаковка, пломби і ярлики.

Адміністрація Інтернет-магазину ЧЕМОДАН ЮА

Тел .: +38 (099) 421 33 86

+38 (067) 377 08 99

E-mail: info@chemodan.ua